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雪缘园资料库西甲:境外項目群管理的理論與實踐

時間:2011-12-25  來源:  瀏覽:673次
項目群管理的概念和特點項目群是指經過協調統管理以便獲取單獨管理時無法取得的效益和控制的組相互聯系的項目…該公司投入名左右管理人員,成功管控了家成員企業家專業設計隊伍,對外協調了十多個業主單位,在人才緊缺的情況下,極大地節約了人力成本…需進步加強項目群管理理念和意識目前傳統的“各自為政”的文化氛圍在公司各成員單位中還普遍存在,項目群中的各個項目從個資源庫內獲取支
境外項目群管理的理論與實踐為了適應經濟全球化發展的趨勢,國家實施了“走出去”戰略,鼓勵企業走出國門,積極參與國際市場的競爭。隨著政府促進政策體系的不斷完善和外部環境的優化,我國企業越來越多地參與到國際工程承包市場的競爭中。在激烈的市場競爭中,企業的綜合實力和競爭力獲得了較大的提升,從單一的施工總承包和單個項目管理逐步走向了設計施工總承包、帶資承包、BOT和多個項目同時實施的項目群管理,這對采用傳統項目經理負責制管理模式的企業管理提出了新的挑戰。
筆者從2004年開始參與“對非互惠貸款”下多個項目的項目群管理,本文即從承包商的角度對如何進行項目群管理進行探討。
一、項目群管理的概念和特點
項目群是指經過協調統一管理以便獲取單獨管理時無法取得的效益和控制的一組相互聯系的項目。項目群具有一些獨有的特點,項目群中的項目需要共享組織的資源,需要進行項目之間的資源調配。
項目群管理(ProgramMan-agement)是由傳統的單一項目管理(ProjectManagement)延伸過來的,項目管理學會(PMI)給了明確的解釋:“是以協調方法管理一批項目,以獲得單個管理它們所不能獲得的效益”,就是在項目比較多、企業資源比較緊張的情況下,將所有項目當作一個群體、一個整體,通過有效地組織協調,共享人財物資源,確保所有項目整體推進。
項目群管理不直接參與對每個項目的日常管理,所做的工作側重在整體上進行規劃、控制和協調,指導各個項目的具體管理工作。
項目群管理的目標是項目共享組織的資源,以達到整體項目群的效益最大化。
從以上分析可以看出,項目群管理是更高層次的項目管理,對項目集成管理提出了較高的要求。
二、項目群管理的優勢
項目群管理始終是從戰略的角度來監督各項工作,以協調和調整項目群內各項目的活動,達到企業戰略目標為目的。項目群管理的優勢主要體現在以下幾個方面:
一是能夠更有效地實現變革;
二是對組織的舉措能夠進行有效的響應;
三是確保各項活動的重點放在業務變革目標上;
四是能夠實現更有效的資源管理;
五是實現對風險的更好管理和控制;
六是有助于實現真正的商業收益;
七是改善對預算的控制;
八是對通常比較復雜的活動進行更為有效的協調和控制;
九是實現從目前商業運作方式到未來運作方式的平穩過渡。
某集團公司在中國政府“對非互惠貸款”框架協議中的非洲某國成功簽約20所醫院和24所學校項目,這些項目涉及兩個業主,項目類別均為房屋建筑,資金來源相同,合同類型均為EPC/交鑰匙合同,所采用的建筑材料和永久設備供貨基本相同,具有項目群的基本特征和進行項目群管理的基本條件。該集團公司采用項目群管理的方法,統一資金使用、統一技術設計標注、統一材料物資采購、統一對外商務(簡稱“四個統一”),確保了項目的良好履約,獲得了單個項目管理無法獲得的資源優勢和價格優勢,取得了項目效益的最大化,實現了公司在該海外市場的可持續發展。
三、項目群管理的主要內容
項目群管理的主要內容由項目群運行體系(即管理模式)、組織管理體系(即規章制度)、質量監控體系和項目驗收評估體系等四大體系構成。
項目群運行體系是成功管理項目群的保證。組織管理體系和質量監控體系的建立健全是成功管理項目群的基本保障。項目群驗收評估體系則通過評估項目群的收益,為項目群的存在是否有必要進行下去提供判斷。
集團公司在該海外市場建立了以公司經理部為主導,在該市場各成員單位參與的項目群管理層,逐步形成了由項目群管理層負責項目群中各項目共性的部分,項目管理層負責特性部分的項目群管理架構模式。建立了統一的國內后勤保障體系,統一的辦公和貨物清關運輸,統一的對外商務、合同結算、技術管理等一系列項目群管理模式的管理規章制度。出臺了針對該海外市場的“市場營銷管控辦法”、“在建項目管控辦法”、“項目資金管理規定”、“物資設備采購管理辦法”、“安全生產監督管控辦法”、“外事管理辦法”、“宣傳工作管理規定”等管理文件,確保了項目群管理有章可循、有序進行。
四、項目群管理在實踐中所取得的成果
該公司通過項目群的管理取得了項目群的放大效應,在當地市場樹立了良好的信譽和形象,獲得了最大效益。主要體現在以下幾個方面:
(一)減員增效,節約人力成太
公司在該市場擁有超過30億美元的市場份額,在建項目100多個,年營業收入達20多億元,成為該公司海外最大的市場之一。該公司投入10名左右管理人員,成功管控了4家成員企業、5家專業設計隊伍,對外協調了十多個業主單位,在人才緊缺的情況下,極大地節約了人力成本。
(二)集成式物資采購,降低采購成本,提升服務質量
針對該國別市場項目的特點,按照項目群管理的手段,該市場實施統一的物資設備采購,成立了國內保障辦公室作為公司、各成員單位物資設備的采購平臺,既起到了“統一、監督”的作用,又做到了“快捷、便利”,形成了規模效益。國內保障辦公室聘用專家與設計院共同完成了該海外市場醫療設備配置方案、手術室方案、醫院導示方案,完成了醫療設備的統一招標采購。既統一了公司的品牌,又避免了公司各成員單位各自為戰,浪費人力物力。
(三)調節項目間施工高峰期,削峰填谷。節約資源成本
在項目群管理層的統一協調下,項目群中各項目之間的設備、人員、物資、資金實現了統一調配,發揮了資源的最大效用,節約了資源成本,避免了資源的閑置和浪費,保證了項目的順利實施,獲得了很好的管理收益。
(四)樹立了品牌形象,提升了競爭力。擴大了社會影響力,為深度開發市場打下了良好基礎
項目群管理模式在實踐中的成功運用確保了“對非互惠貸款”下項目的成功實施,公司不僅獲得了較好的經濟效益,提高了公司的競爭力,還提升了品牌影響力。繼“對非互惠貸款”下的房建項目之后,公司又成功地開拓了其他資金來源和其他工程領域的項目,實現了該市場的多元化經營,有效地分散了風險。
五、項目群管理模式在實踐中存在的問題
(一)需進一步完善項目群管理的內容
雖然公司在該海外市場初步建立了項目群管理的架構模式,制定了項目群管理的規章制度和管理辦法,建立了有效的項目群運行機制,但是由于相關的管理規章制度還不完善,工作流程還未完全理順,在項目群管理的過程中有時會出現權利交集或責任真空的情況,所以需結合該市場的特點和項目的特性制訂一套全面的、適宜的、有效的管理體系。
隨著項目群中項目的陸續完工和新項目的加人,集團公司亟待建立項目驗收評估體系,結合項目群的特點,確定項目群的目標、評估的指標體系以及選擇合適的評估方法和工具進行管理績效評估,以便對項目群的管理做出判斷和決策,并總結經驗,指導下一步的決策。
(二)需進一步加強項目群管理理念和意識
目前傳統的“各自為政”的文化氛圍在公司各成員單位中還普遍存在,項目群中的各個項目從一個資源庫內獲取支持時?;岵逋?。這種現象不僅存在于一個成員單位的各個項目團隊中,在不同成員單位的各個項目團隊之間更為明顯。所以要實現項目團隊之間的相互交流和資源的共享,需進一步提高集團各成員企業對項目群管理的理念和意識,要創建一種基于共享和開放的組織文化。
(三)需進一步探討項目群經理和項目經理的定位和職責
項目群整體的績效考核和項目群內多個單項目績效考核之間存在矛盾。傳統承包工程領域,實行的是項目經理負責制,單個項目是企業成本和利潤的載體,如何定位項目群經理和項目群內單個項目經理是實施有效的項目群管理的關鍵所在。
(四)需進一步加強項目群的信息化管理
項目群管理是個復雜的系統,有的是在同一區域的多個項目管理,有的是一個項目多個地點實施,有的是為同一客戶實施多個項目,實現多個項目之間的協作管理是很困難的,項目管理軟件的應用可以幫助用戶制訂任務、管理資源、進行預算和成本控制、跟蹤項目進度,實現資源的動態控制,而網絡技術的發展更是拉近了各個項目的距離,使位于不同地點的項目團隊可以進行實時交流,可以極大地提高管理效率。但是由于人員素質和地方條件的限制,目前集團公司在該海外市場進行項目群管理時還未采用統一的項目管理軟件和內網的覆蓋。
六、結論
上述公司在海外市場的實踐證明,利用項目群管理手段進行管理的項目執行普遍有力,管理鏈條比較明晰,獲得的整體效益較好,達到了企業戰略目標。項目群管理為實現企業的戰略和商業目的提供了管理途徑,項目群管理的優勢帶來了項目群管理理論與實踐的發展。但是由于項目群管理理論還在探索性研究階段,目前企業也是在探索和實踐這種運作模式,項目群管理在實踐中的應用還存在一定的問題。隨著項目群管理理論的進一步完善和在實踐中的更多應用,項目群管理將會促進工程公司組織項目管理能力的改善和組織改革,將項目管理的發展推向更高的層次。

(來源:項目管理者聯盟作者:孫彥華李海)

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